Foire aux questions (FAQ)

Questions Fréquentes

  1. Où expédie Leah?
    Nous offrons actuellement la livraison gratuite au France.

  2. Quelle est votre politique de retour?
    Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine, et accompagnés d’une preuve d'achat.

  3. Comment puis-je demander un retour?
    Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@leah-mode.com. Si votre retour est approuvé, nous vous fournirons une étiquette de retour et les instructions nécessaires.

  4. Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement?
    Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine. Ce processus peut prendre jusqu'à 7 jours.

  5. Quel est le délai de livraison ?

    • Délai d'expédition: 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

    • Traitement des commandes: 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

  6. Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
    Oui, vous pouvez annuler votre commande en envoyant un email à info@leah-mode.com. Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, l’annulation peut ne pas être possible.

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